CRM

ウィズアスの提供するCRMはコンタクトセンター業務のサービス品質の向上や業務効率化を最大化することで、企業と顧客との間に長期的で確かな「信頼関係」を構築、顧客1人1人に沿ったマーケティング戦略、「パーソナライズドマーケティング」を目指す総合的なサービスです。

電話による双方向のコミュニケーションから最新のお客様情報を収集・管理することにより、顧客満足度の高いカスタマーサービスを実現致します。