インバウンド

サービスの申込受付から、お問い合わせ、カスタマーケアやインフォメーション窓口など、幅広い業種のインバウンドサービスに対応しています。

ウィズアスのコンタクトセンターでは一般的な問い合わせ窓口業務だけでなく、お客様の顧客戦略を十分に理解した上、品質の高い応対で顧客・消費者にメリットのあるご案内を致します。また、対話を通じて顧客の状況や特性を分析し、顧客のユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。

コンタクトセンターの「業務の効率」「サービスの品質」「顧客満足度」３つの向上を実現致します。