MEDIAメディア

コラムの記事一覧

2022/07/22
コンタクトセンターの離職率が高い理由と改善策とは?
2022/06/28
コンタクトセンターでのアウトバウンド業務に向いている人とは?
2022/05/24
コンタクトセンターでのインバウンド業務に向いている人とは?
2022/04/28
コンタクトセンター業務に向いている人とは?「ウィズアス」での働き方もご紹介!
2022/04/26
アウトバウンドとは?コンタクトセンター業務を解説
2022/04/26
インバウンドとは?コンタクトセンター業務を解説
2022/01/30
ウィズアスが進めるテレワーク・在宅勤務について
2021/12/27
働きやすい職場を作るには従業員を昇級させるな!古い日本の昇級システムから脱却せよ
2021/11/19
営業成績向上の秘訣は「ノルマを設けない」こと!
2021/10/01
コンタクトセンターの働き方改革とは?「働きやすさ」最優先で品質向上につなげる!
2021/08/06
DX化したコンタクトセンターでも電話対応が重要な理由